Mise au service d’une paire de trains de haute qualité SE19 et SE20 sur la ligne Hanoï – Da Nang dans le but de répondre aux besoins croissants des touristes nationaux et internationaux.

Le 20 Octobre la Compagnie ferroviaire a officiellement lancé les trains de haute qualité SE19 et SE20 Hanoï – Da Nang. Les passagers seront contents de découvrir la beauté et la propreté des compartiments. Ils vivront une expérience similaire à celle d’un séjour dans un hôtel de luxe.
Les trains SE19 et SE20 ont été équipés de nombreux dispositifs améliorés et opèrent désormais quotidiennement sur la ligne Hanoï – Đà Nẵng, avec des tarifs inchangés, variant de 850 000 à 1 050 000 vnd, soit de 33 à 42 euros.

Est sélectionnée une équipe d’agents de bord (capitaines de train, personnel de service) qui ont une bonne apparence, des compétences, une expérience en communication et peuvent surtout communiquer en anglais. L’uniforme est également conçu spécifiquement pour le personnel de ces trains.
Pour la voiture-restaurant, les espaces ont été réaménagés aussi avec de nouveaux intérieurs pour que les passagers se sentent plus à l’aise lors de leurs repas en profitant du paysage. Dans ces trains, les passagers peuvent également commander des spécialités de différentes provinces en scannant simplement un code QR avec leur smartphone.